Vertrouwenspersoon

M.C.W. Koosman (Monique)

De meeste organisaties denken dat het wel meevalt met sociale onveiligheid. Tot de eerste medewerker uitvalt… of een situatie escaleert. Op de werkvloer zie je het: signalen zijn er al lang—maar niemand pakt ze echt op. Ik zorg dat medewerkers wél spreken, en dat organisaties anticiperen op wat er écht speelt—voordat het geld, energie en mensen kost. Niet alleen opvang achteraf, maar juist preventie: inzicht in patronen en advies op maat.

Een belangrijk voordeel van een externe vertrouwenspersoon is dat er geen directe band met de organisatie is, dus geen risico op belangenconflict bij melding van ongewenste omgangsvormen of een integriteitsschending.

Als vertrouwenspersoon heb ik drie hoofdtaken;
(1) Opvang & begeleiding van de melder
(2) Signaleren & adviseren
(3) Presenteren & informeren

Ik zorg voor een geanonimiseerd jaarverslag en sta standby als achtervang van de interne vertrouwenspersoon.

Voor bedrijven met meer dan 10 werknemers is een gedragscode straks verplicht. Indien gewenst kan ik deze gedragscode opstellen.

Naast mijn rol als Vertrouwenspersoon, fungeer ik als begeleider beschuldigde waarbij de ondersteuningsvraag wijzigt vanwege aspecten zoals procesinzicht, reflectie op eigen gedrag, het voorkomen van escalatie, zicht op hoor en wederhoor, de organisatie adviseren bij de invulling van de zorgplicht en meer kennis van klachtenprocedures of onderzoeken.

Mijn stress- & cultuur sensitieve aanpak is gericht op bewustwording en preventie. Mensen ervaren mij in gesprekken als een empathisch, integer persoon die oordeelloos luistert met een onafhankelijke blik op zaken en een fenomenologische waarneming. De kalmte in mijn uitstraling, de rust in mijn stem opent ruimte voor de kracht van kwetsbaarheid. De ontspannen gesprekken brengen inzicht en rust wat merkbaar wordt op de werkvloer.


Grip op sociale veiligheid vóórdat het een probleem wordt?
Plan vrijblijvend een kennismaking in.

Wilt u een vrijblijvende kennismakingsgesprek inplannen?
Email: contact@moniquekoosman.com
Telefoon: 06 39 14 74 38